🌿 Rocada.io

1. Introducere

Artmedia Insight SRL (CUI: RO18147609), operator al platformei Rocada.io, respecta confidentialitatea datelor dvs. personale conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Aceasta politica explica ce date colectam, cum le folosim si care sunt drepturile dvs.

2. Operator si DPO

Operator: Artmedia Insight SRL
CUI: RO18147609
Email contact: gdpr@rocada.io
Adresa: Bucuresti, Romania

3. Date Personale Colectate

3.1 La Inregistrare

• Date identitate: Nume, prenume, email, telefon
• Date adresa: Strada, numar, oras, judet (pentru localizare joburi)
• Pentru clienti business: Denumire firma, CUI, adresa sediu, persoana contact

3.2 La Utilizare

• Locatie GPS: Coordonate geografice (doar cu acordul dvs., pentru matching joburi)
• Poze ambalaje/bonuri: Fotografii uploadate de utilizatori
• Date tranzactii: Joburi, sume, comisioane, facturi
• Comunicari: Mesaje, reviews, rating-uri
• Logs tehnice: IP, browser, device, activitate in platforma

3.3 Date Financiare

Nu stocam date carduri bancare. Platile se fac prin transfer bancar/OP.

4. Scopul Prelucrarii

Scop	Temei Legal
Creare cont si autentificare	Contract (Art. 6.1.b GDPR)
Executare joburi si plati	Contract (Art. 6.1.b GDPR)
Facturare si contabilitate	Obligatie legala (Art. 6.1.c GDPR)
Matching joburi pe baza locatiei	Consimtamant (Art. 6.1.a GDPR)
Comunicari marketing	Consimtamant (Art. 6.1.a GDPR)
Imbunatatire servicii	Interes legitim (Art. 6.1.f GDPR)
Securitate si preventia fraudelor	Interes legitim (Art. 6.1.f GDPR)

5. Partajare Date cu Terti

Datele dvs. pot fi partajate cu:

• Celelalte parti in tranzactie: Client vede datele helperului si invers (nume, telefon, locatie job)
• Furnizori servicii: Hosting (OVH), email (SMTP provider), analytics
• Autoritati: Daca cerut de lege (ANAF, politie, etc)

NU vindem datele dvs. catre terti pentru marketing.

6. Transfer International Date

Datele sunt stocate pe servere in Uniunea Europeana (OVH). Nu transferam date in afara UE.

7. Durata Pastrare Date

• Cont activ: Cat timp contul este activ
• Date financiare/facturi: 10 ani (obligatie legala contabila)
• Dupa stergere cont: Date anonimizate pentru statistici, facturi pastrate conform legii
• Logs securitate: 6 luni

8. Drepturile Dvs. GDPR

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

8.1 Dreptul de Acces

Puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dvs.

8.2 Dreptul de Rectificare

Puteti corecta datele incorecte sau incomplete din profilul dvs.

8.3 Dreptul la Stergere ("Dreptul de a fi uitat")

Puteti solicita stergerea datelor, cu exceptia celor pe care suntem obligati sa le pastram (facturi, registre contabile).

8.4 Dreptul la Restrictionare

Puteti solicita restrictionarea prelucrarii in anumite conditii.

8.5 Dreptul la Portabilitate

Puteti primi datele dvs. intr-un format structurat (CSV/JSON).

8.6 Dreptul la Opozitie

Puteti va opune prelucrarii bazate pe interes legitim sau marketing direct.

8.7 Retragere Consimtamant

Puteti retrage consimtamantul pentru locatie GPS sau marketing oricand.

9. Exercitarea Drepturilor

Pentru a va exercita drepturile GDPR, contactati-ne la:

• Email: gdpr@rocada.io
• Formular: rocada.io/gdpr.php

Raspundem in maxim 30 zile de la solicitare.

10. Plangeri

Daca considerati ca va-am incalcat drepturile GDPR, puteti depune o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

11. Securitate Date

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisie date
• Parole hash-uite (bcrypt)
• Backup-uri regulate
• Acces restrictionat la date (doar personal autorizat)
• Monitorizare activitate suspecta

12. Cookies

Folosim cookies strict necesare pentru:

• Mentinerea sesiunii de autentificare
• Preferinte utilizator (limba, tema)

Nu folosim cookies analytics sau advertising de terti.

13. Minori

Platforma este destinata persoanelor de 18+ ani. Nu colectam constient date de la minori.

14. Modificari Politica

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Modificarile vor fi comunicate prin email si postate pe site cu 7 zile inainte.

15. Contact

Pentru orice intrebari despre confidentialitate:
Email: gdpr@rocada.io
Telefon: (disponibil in cont)